Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1122622
  • #1
    motherfucker
    (22.02.2025 11:42)
    Завис платеж, чек во вложении и скрины сайта с номером карты, который он предложил для оплаты - тоже.
    Номер заказа: #5006118
    Дата: 22.02.2025 10:45
    Сумма: 2746 руб.
    К оплате: 3489 руб.
    Реквизиты: 22******1911
    Метод оплаты: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    motherfucker
    (22.02.2025 11:45)
    Фото
  • #3
    motherfucker
    (22.02.2025 11:46)
    Фото
  • #4
    motherfucker
    (22.02.2025 11:47)
    Номер заказа, сумма - все верно, но почему то у вас в заявке показывают другие реквизиты, подскажите, что пошло не так :(
  • #5
    Оператор обменника
    (22.02.2025 11:48)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
Обращение закрыто.
Подробнее